Chính sách hoàn tiền

[Bản mẫu — cần rà soát pháp lý trước khi sử dụng]

1. Điều kiện hoàn tiền

[Nêu rõ các trường hợp được hoàn tiền, ví dụ: chưa tải file, lỗi không khắc phục được…]

2. Thời hạn yêu cầu

[Số ngày kể từ khi thanh toán]

3. Quy trình

[Cách gửi yêu cầu, thời gian xử lý, phương thức hoàn tiền]